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 CONSEILS POUR FAIRE UN RÉSUMÉ DE TEXTE

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Tout d'abord dans un résumé de texte, il convient de respecter trois principales règles:
- RESTER FIDÈLE au sens du texte à résumer.
- ÉLIMINER tout ce qui n’est pas essentiel dans le texte original et résumer ce qui l'est de telle
façon à avoir une version courte de ce texte;
- UTILISER ses propres mots et éviter de reprendre ceux du texte original sauf quand c'est nécessaire.
Ensuite suivre les étapes suivantes :
1- COMPRÉHENSION DU TEXTE ORIGINAL
● Lire le texte autant de fois que c'est nécessaire - en tenant compte du temps imparti -
pour s'assurer d'une bonne compréhension .
● Prendre des notes au fur et à mesure avec son propre vocabulaire - plutôt que celui de l’auteur- tout en épousant les idées de l'auteur car il ne s'agit pas de formuler des remarques sur ses idées.
Un exercice que j’aime bien est de résumer l’intégralité du document en une seule phrase. Cette phrase (relativement courte) vous permettra de toujours garder en tête les idées principales du texte et de ne jamais dévier dans des concepts secondaires, voire négligeables. Pour rappel, si quelque chose est négligeable, négligez-le : le principe d’un résumé, c’est bien de se débarrasser de tout ce qui n’est pas essentiel.
2- CONCEPTION D'UN PLAN
À l'issue des différentes lectures du texte , établir le plan choisi par l’auteur en essayant de retrouver sa structure originale, les idées exprimées dans les grands axes du texte sans omettre aucune idée principale. Éviter les répétitions même si elles appartiennent au texte original.
Si jamais une idée importante n'est pas - ou peu comprise - ne pas s'aventurer à la résumer avec ses propres mots pour ne pas tomber dans des contre-sens. Il est moins grave de la reprendre avec les mots de l'auteur que de la supprimer complètement; ce qui donnerait l’impression au correcteur que l'importance de cette idée n'est pas comprise.
3- RÉDACTION DU RÉSUMÉ
Rédiger au brouillon son projet de résumé si le temps le permet en consacrant une page par idée principale ; ce qui permet de vérifier si les parties du résumé sont équilibrées .
Il est à rappeler que l'importance d'un paragraphe ne tient pas à sa longueur mais plutôt à l'importance des idées qu'il véhicule. C'est pourquoi, il convient de se pencher sur les concepts fondamentaux, moins que sur les éléments secondaires tels :
- les exemples ou les citations cités pour l'illustration d'une idée principale;
- les répétitions qui visent à insister sur un point particulier;
- les liaisons et transitions quelle que soit leur longueur;
- les données statistiques à moins qu'un chiffre - et un seul - permet de renoncer à de longues explications d’un phénomène ;
- les expressions et les périphrases qui doivent être remplacées par un mot ou une expression plus courte.
4- RELECTURE DU RÉSUMÉ
Une fois la rédaction terminée, lire dans sa tête et à tête reposée pour apporter les dernières corrections en l'occurence les fautes d'orthographe, la ponctuation, les enchaînements logiques ... mais surtout vérifier qu'aucune idée importante n'est oubliée, qu'aucune idée n'est de trop et que le texte est clair et rédigé avec un bon style que tout lecteur peut comprendre tout en retrouvant
toutes les idées essentielles contenues dans le texte initial.

 Quelques conseils pour apprendre à parler français

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Regarder des films et séries en sous-titrés. Cela permet d'acquérir le véritable accent et également de découvrir certaines expressions courantes.
Regarder à la télévision ou écouter des pièces de théâtre à la radio le cas échéant.
LIRE BEAUCOUP : les romans ( histoires faciles à comprendre ) , les journaux , les revues , les textes d'auteurs célèbres....
Apprendre par phrases et non pas par mots, car apprendre des mots seuls n'est pas forcément la bonne méthode. En effet, il est souvent difficile de les réutiliser dans le bon contexte. C'est pourquoi il est conseillé de se familiariser avec des phrases entières afin de se projeter dans une situation en particulier: c'est plus facile à retenir et à réutiliser par la suite.
Répéter des dialogues, des textes, des phrases .... chaque jour plusieurs fois DEVANT LA GLACE pendant au moins 15 minutes par séance et de préférence les matins. Cela permet de retenir plus facilement le mécanisme de la langue. Réécouter et relire plusieurs fois les mêmes phrases, cela aidera à maîtriser la langue.
Ne pas se concentrer sur les règles de grammaire. Certes, la connaissance des règles de grammaire et la conjugaison des verbes ( essentiellement les verbes irréguliers) est importante. Cependant, le principal est de comprendre en général comment fonctionne la langue.
Parler et pratiquer la langue
Une fois que les bases sont acquises, l'étape suivante consiste à se lancer et parler! Si on a au sein de son entourage des proches ou des amis qui maîtrisent le français c'est parfait. Sinon, s'inscrire dans des groupes facebook ou whatsapp ou bien pratiquer la langue avec . LA PRATIQUE EST LA CLÉ DE LA RÉUSSITE.
Oser faire des erreurs
Ne jamais oublier que les erreurs chez le débutant sont inévitables malgré les efforts fournis. Mais ne pas s'en soucier.L'essentiel est de se faire comprendre par ses interlocuteurs qui ne manqueront pas de corriger les erreurs commises.
Se fixer des objectifs
Il convient de se fixer des objectifs puisque l''apprentissage de toute langue est long et fatigant.
Selon sa disponibilité , on peut consacrer une à trois heures par jour pour l'apprentissage du français. Mais quel que soit le rythme et la durée fixés, il faut les respecter .
Diversifier son apprentissage
Lire, regarder des films et des séries, écouter des dialogues et des pièces de théâtre ou parler avec ses amis... le principal est de prendre plaisir à apprendre la langue.
Si on rencontre des personnes qui parlent bien cette langue, ne pas hésiter à communiquer avec eux même si on n'est pas compris au premier abord ou que l'on rencontrez des difficultés, on finira par apprendre .
BON COURAGE ET MERCI

 PRÉPARER ET PRÉSENTER UN EXPOSÉ

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● QU'EST-CE QU'UN EXPOSÉ ?
C'est un discours écrit ou oral qui fournit les termes d'un problème, d'un sujet bien précis dans le but d'informer ,
de convaincre ou de présenter la matière d'une discussion.
1- PRÉPARATION
La préparation d'un exposé commence par le choix de son sujet . Il doit revêtir une importance pour les personnes cibles
et se caractériser par la clarté et la précision. Il s'agit d'informer ou convaincre son auditoire avec des arguments solides .
C'est pourquoi, il faudrait poser une problématique à laquelle on répond par une argumentation claire
en s'appuyant sur des exemples et des illustrations pertinentes. La documentation et les supports visuels
( photos, dessins, cartes, panneaux...) demeurent un élément décisif dans la réussite d'un exposé .
Aussi, conviendrait -il de réunir tous les éléments nécessaires en puisant dans toutes
les sources possibles à savoir les différentes bibliothèques, la presse , le net ( avec beaucoup de précaution ),
les entretiens directs avec les personnes ressources....
Sélectionner les idées collectées dans ces différentes sources est la tâche suivante qui permettrait d'élaborer un plan
pouvant être modifié au fur et à mesure selon le besoin.
2- PLAN DE L'EXPOSÉ
Le plan peut varier selon la nature de l'exposé. S'il s'agit d'un exposé thématique, nous sommes tenus de développer
les différents aspects du sujet point par point après une petite introduction et clore par une conclusion .
S'il s'agit au contraire d'une confrontation d'idées ( exposé dialectique ), il convient de présenter après l'introduction
la thèse ( avantages ) suivis par l'anti-thèse ( les inconvénients ) avant de conclure par une synthèse qui reprend les
principales idées et une prise de position . Enfin si l'exposé est analytique, il est recommandé de décrire la situation,
d'analyser les causes avant d'envisager les conséquences et les solutions. A rappeler que le plan doit être annoncé
au début de l'exposé.
3- INTRODUCTION
Son rôle est d'éveiller l'intérêt des auditeurs et d'accrocher immédiatement leur attention.
Elle doit par conséquent annoncer le sujet - et le recadrer dans son contexte - , le plan et l'objectif à atteindre.
Un exemple concret étonnant, une donnée statistique, une question importante , une actualité.... peuvent être introduits à cet effet.
Il est à rappeler qu'il faut éviter de donner son opinion personnel, ni dévoiler le contenu de la conclusion.
Une introduction ne doit jamais dépasser quelques lignes , autrement on serait tenté de développer prématurément ses idées.
4- DÉVELOPPEMENT
Il scindé en parties comprenant chacune une idée principale qu'il faut présenter clairement (et argumenter ) de manière
à retenir l'attention de l'auditoire. Un texte court résumant chaque partie est soigneusement préparé . Il est appris par coeur si nécessaire.
Une petite introduction pour entamer une partie est souhaitable ( Dans un premier temps , nous allons voir...Passons maintenant à...,
Dans la partie suivante, nous allons traiter ....).
5- CONCLUSION
La conclusion c'est en quelque sorte l'emballage de votre produit ( votre exposé ).
Tâchez de laisser une bonne impression chez votre auditoire.
Vous pouvez l'entamer ou l'achever avec un peu d'humour comme vous avez commencé votre exposé.
On se souviendra de vous de cette façon.
Rappelons que la conclusion doit rappeler succintement l'objet de l'exposé, en reprendre les principales déductions
bien entendu et les solutions proposées avec une ouverture sur d'autres perspectives .
A noter qu'il est déconseillé de répéter mot à mot ce qui vient d'être dit.
Une reformulation des idées développées précédemment est donc recommandée.
Par ailleurs, il est préconisé d'éviter des clichés tels :
- Pour conclure, je vous .....
- En guise de conclusion, ....
- Pour résumer mon exposé,...
- Comme je l'ai déjà dit, .....
En revanche, on pourrait dire :
- Ainsi, nous avons pu constater
- Comme nous venons de voir
- En conclusion , nous avons vu que...
- En définitive, je me permettrai de rappeler
Enfin, il convient de noter que la conclusion doit mettre l'accent sur l'opinion personnelle de l'intervenant à propos du sujet exposé.
On peut clore l'exposé par l'invitation de l'auditoire à ouvrir la discussion.
6- CONSEILS POUR LA PRÉSENTATION DE L'EXPOSÉ
- Un entraînement chez soi ( devant une glace par exemple ) ou devant ses camarades est recommandé afin de repérer ses failles
et éviter le trac le jour de l'exposé. Ne pas oublier que le contenu de l'exposé doit être mémorisé et non lu sur le papier, par conséquent
la réussite de l'exposé dépend de soi-même et non des documents préparés;
- Afin de détendre la situation , il est conseillé de raconter au public une anecdote ayant une relation avec l'exposé;
- Pendant l'exposé , bien respirer ( avec le ventre afin d'évacuer le stress ) et se décontracter;
- Utiliser l'espace sans trop se déplacer et se tenir droit si on est dans la position assise;
- Eviter de croiser les jambes ou cacher les mains;
- Bien regarder l'ensemble des personnes en face en essayant de balayer toute la salle avec un sourire,
mais sans jamais lui tourner le dos;
- Parler fort et bien articuler en changeant de temps en temps d'intonation;
- S'exprimer aussi avec les gestes sans exagération;
- Éviter de dépasser le temps imparti à l'exposé.

 

        I.            Définition

·         La communication organisationnelle est l’étude de la communication subordonnée à l’action organisée

·         C’est aussi l’ensemble des moyens de communication mis en œuvre pour la réalisation d’une tâche organisée

Les objectifs de la communication organisationnelle aujourd’hui :

·         Appartenance à une communauté

·         Une partie à défendre

·         La transmission rapide et efficace de l’information, de façon bidirectionnelle

·         Atteindre les objectifs organisationnels

     II.            Les composantes de la communication globale sont :

1)      La communication interne : personnel, syndicats, groupe, filiales, etc.

2)      La communication financière (les actionnaires, les banques, les journalistes financiers, gestionnaire financiers, etc.

3)      La communication commerciale : la publicité (achat d’espèce, médias, etc.)

4)      La communication de crise ; gérer l’image de l’entreprise à travers ses relations avec la presse

5)      La communication institutionnelle (corporate) :

o   relation publique, relation extérieures

o   le lobbying (lobbysme) action menée par un groupe organisé pour infléchir les décisions de la puissance publique dans le sens de ses idées ou de ses intérêts

6)      la communication externe :

·         ‘’comprend toutes les communications destinées à valoriser, aux yeux de différentes cibles, l’entreprise elle-même : son image ou ses produits’’, Mucchielli 2001 : 66.

·         La communication vers le client et vers l’extérieur

·         Les compagnes publicitaires lors des opérations de privatisation ou les opérations de mécénat

·         (Mécénat : aide financière apportée à un groupe ou à une personne) pour l’exercice d’activités culturelles ou scientifiques)

·         (sponsoring : soutien matériel et financier apporté (à une personne ou à une organisation) à des fins publicitaire)

    III.            La communication interne comme outil de management

1) définition

·         -Alain Labruffe : ‘’ l’ensemble des procédures et des moyens d’information qui concourent à l’épanouissement de la communication sociale au sein d’une organisation’’.

2) les objectifs de la communication interne

1.       faire connaitre : informer le personnel

2.       faire accepter : convaincre pour faire adherérer en adoptant la technique  de l’écoute et de dialogue avec salariés,

3.       3) faire agir ; amener le salarié à opérationnaliser les informations au service de l’entreprise.

3) les formes de la communication interne :

a)      la communication verticale descendante (vers le bas)

b)      b) la communication verticale  ascendante (vers le haut)

c)       c)la communication horizontale (latérale)

d)      d) la communication en diagonale

   IV.            quelques instruments de la communication interne

1) Les moyens utilisant un support : la communication interne

·         La note de service

·         Journal bimensuel ou trimestriel

·         Les mails d’information

·         Les tableaux d’affichage

·         Les boites à idées

·         Cahier de consignes (de charges)

2) les moyens liés à la collectivité et à l’entreprise : la communication interactive

·         Les instances représentatives du personnel (déléguées du personnel)

·         Les réunions hebdomadaires ; mensuelles

·         La pause café

     V.            Les nouveaux outils de la communication interne

1)      un itranet pour l’information

(Internet : un réseau informatique utilisé à l’intérieur d’une  entreprise ou toute autre unité organisationnelle : sorte de site web interne)

2)      un chat pour la discussion

(Chat : du verbe anglais « to chat », bavarder (franglais : chatter) : la communication textuelle en direct par internet (messagerie instatntée à temps réel).

3)      un réseau social d’entreprise pour la collaboration

 Étapes de réalisation du mémoire de fin d'études



Le mémoire de fin d’études est un travail d’études est un travail d’initiation à la recherche qui nécessite un apport personnel.  C’est un travail de conception et  non une simple compilation. Ce travail doit vous permettre d’acquérir  un sens critique et un esprit de synthèse.

De ce fait, votre recherche, aussi modeste soit-elle, doit revêtir un caractère scientifique  en ce sens qu’elle doit reposer sur des fondements théorique et une méthodologie rigoureuse.








 1. Le Questionnaire : Élaboration et administration



      Le  questionnaire est un instrument de collecte de données qui exige du participant des réponses écrites à un ensemble de questions .C’est la méthode de collecte de données la plus utilisés par les chercheurs. Le questionnaire a pour but de recueillir de l’information factuelle sur des événements ou des situations connues, sur des attitudes, des croyances, des connaissances ; des impressions et des opinions.  Il peut être distribué à des groupes de toutes tailles.
On choisit un questionnaire lorsqu'on connaît bien le sujet de l'étude, on veut des Résultats quantifiés, on cherche à valider et généraliser les résultats, on a les moyens de Mener une telle enquête.
Le questionnaire est l'outil qui permet de faire surgir une information précise nécessaire à la décision et de la transformer en données statistiquement utilisables. Le Questionnaire est ordonné, cohérent, et structuré ;
La conception du questionnaire vise à simplifier au maximum le travail de dépouillement Ultérieur. Le questionnaire a pour but de chiffrer une information qu'il faudra coder Avant de l'exploiter. Le recours aux tests systématiques du questionnaire avant son Administration est indispensable pour en améliorer la qualité.
On attribue généralement trois objectifs au questionnaire: décrire une population,
Estimer des grandeurs, vérifier des hypothèses. Les thèmes du questionnaire doivent Directement être issus de la problématique, des questions retenues et des hypothèses de Recherche.

         2. L'ELABORATION DU QUESTIONNAIRE

La construction du questionnaire exige que le chercheur définisse clairement le but de L’étude, qu'il ait une bonne connaissance de l'état de la recherche sur le phénomène Considéré et une idée nette de la nature des données à recueillir et de bien formuler ces Questions.
2.1. DEFINIR LES OBJECTIFS

La première étape consiste à définir les objectifs et à déterminer l'information à recueillir Auprès des répondants, en tenant compte du but de l'étude, des questions de recherche Ou des hypothèses. Le chercheur précise les objectifs à atteindre, précise les thèmes à Explorer en vue de comprendre le phénomène et détermine le nombre de a questions ou

 D’énoncés pour chacun des thèmes retenus. Les questions de recherche sont les Principales sources de contenue à élaborer. Tous les énoncés du questionnaire doivent Se rapporter directement aux objectifs fixés. On peut dresser une liste des types ou de Catégories de renseignement permettant d'atteindre le but attendu et classer par ordre
De priorité les éléments figurant sur cette liste.


                     2.2. CONSTITUER UNE BANQUE DE QUESTIONS

La seconde étape de la construction d'un questionnaire nécessite la recherche, dans la Documentation existante, de questionnaires ou d'extraits de questionnaires qui Correspondent aux objectifs poursuivis. Les énoncés doivent avoir trait à un aspect de la Question ou au thème à explorer.

                      2.3. FORMULER LES QUESTIONS

La formulation des questions et des énoncés s'y rapportant constitue la troisième étape De l'élaboration d'un questionnaire. Le chercheur décide alors si les questions seront Fermées ou ouvertes, si elles porteront sur des faits ou des opinions, et si elles seront Directes ou indirectes. Le questionnaire peut être mixte. Le chercheur doit également Déterminer s'il posera plusieurs questions ou une seule pour chaque thème à traiter. La Formulation des questions doit respecter ce qui suit :
·         Les questions doivent être aisément compréhensibles
·        Elles doivent être claires et concises
·        Elles doivent permettre d'obtenir des réponses précises;
·        Chacune doit exprimer une idée;
·        Elles doivent éviter de suggérer des réponses conformes à des normes sociales
·        Les termes techniques utilisés doivent être bien définis;
·        Elles ne doivent pas comprendre de mots prêtant à interprétation;
·        Elles ne doivent pas contenir de double négation
Les questions filtres, qui visent à diriger le répondant vers les questions qui le concernent Directement, seront formulées soigneusement
Un questionnaire peut comprendre des questions fermés et ouvertes et Les participants Doivent se borner à répondre aux questions telles qu'elles sont présentées